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Q：登錄商城總是無法鏈接，這是怎么回事？
A：請您先刷新一下；或者檢查一下網絡是否正常，能否登錄其它網站，如果以上兩種方式都無效，還有一種情況是網頁正在更新，可能會影響您的瀏覽，還望能諒解。
Q：網站上面顯示商品已售完請問什么時候可以在到貨？
A： 一般補貨時間是1-3個工作日，具體還是以網站信息為準。
Q：此類商品的規格是什么？性能怎樣？
A： 具體商品規格參數及性能問題請您關注商品頁面信息，也可以聯系宅客寶客服電話咨詢，或者在商品頁面下方發表商品咨詢，會有專業人員為您解答！
Q：如何取消訂單？
A： 您可以進入;我的信息;我的訂單;自行操作訂單取消或致電客服中心由客服為您取消訂單；如訂單已進入配送環節不確保能夠攔截成功，配送上門時還請您拒收，感謝您的配合。
支付類常見問題>>
Q：我通過網上支付了，為什么訂單顯示未到款？
A： 請您先查看您的網上銀行交易記錄（您可以電話聯系銀行客服、或是通過ATM、銀行柜臺、登陸個人網上銀行等方式查詢），確認款項是否成功劃出：
● 若款項未成功劃出，請您在"我的信息;我的訂單"中找到該訂單重新支付即可
● 若款項已成功劃出，請您聯系宅客寶客服處理
Q：為什么我的訂單不能選擇貨到付款？
A： 以下幾種情況不支持貨到付款的：
（1）部分商品屬于第三方賣家發貨的商品，不支持貨到付款；
（2）您所在地區不在貨到付款配送范圍配送類常見問題。
Q：登錄商城總是無法鏈接，這是怎么回事？
A：請您先刷新一下；或者檢查一下網絡是否正常，能否登錄其它網站，如果以上兩種方式都無效，還有一種情況是網頁正在更新，可能會影響您的瀏覽，還望能諒解。
Q：網站上面顯示商品已售完請問什么時候可以在到貨？
A： 一般補貨時間是1-3個工作日，具體還是以網站信息為準。
Q：此類商品的規格是什么？性能怎樣？
A： 具體商品規格參數及性能問題請您關注商品頁面信息，也可以聯系宅客寶客服電話咨詢，或者在商品頁面下方發表商品咨詢，會有專業人員為您解答！
Q：如何取消訂單？
A： 您可以進入;我的信息;我的訂單;自行操作訂單取消或致電客服中心由客服為您取消訂單；如訂單已進入配送環節不確保能夠攔截成功，配送上門時還請您拒收，感謝您的配合。
發票類常見問題>>
Q：可以開發票么？
A： 商城所有商品均可以開具發票，如需開票請在訂單提交時選擇開票信息。
賬戶類常見問題>>
Q：如何綁定？
A： 1、驗證郵箱：登錄宅客寶我的個人信息管理，編輯個人資料基本信息驗證郵箱完善個人信息 。
2、綁定手機：我的宅客寶個人信息管理手機綁定綁定手機號碼下一步輸入校驗碼完成綁定。
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